1. Controlador dos dados
O Seguidores Baratos é o responsável pelo site seguidoresbaratos.com.br.
Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD), o Seguidores Baratos, responsável pelo site seguidoresbaratos.com.br, é o controlador dos dados pessoais coletados aqui. Isso significa que somos nós que definimos a finalidade e a forma de uso de cada dado.
2. Dados coletados
Coletamos apenas o necessário para processar o pagamento, entregar o pedido e atender você. As categorias são:
- Cadastro e contato: nome, e-mail e número de WhatsApp informados no checkout.
- Dados do pedido: nome de usuário do perfil, links das publicações, texto de comentários personalizados (quando contratados) e histórico de compras.
- Pagamento: a cobrança é feita pela empresa de pagamento, que nos informa o resultado e alguns dados parciais, como o meio escolhido. Não recebemos o número completo do cartão.
- Navegação: endereço IP, tipo de aparelho, navegador, páginas visitadas e identificadores gravados em cookies.
- Atendimento: o conteúdo das conversas com o suporte.
3. Senhas não são coletadas
O Seguidores Baratos não solicita, não recebe e não armazena senha de rede social ou qualquer credencial de acesso às suas contas. Do seu perfil usamos apenas informações públicas que você mesmo forneceu: o nome de usuário e os links das publicações.
4. Finalidades do uso
Todo dado mantido por nós atende a pelo menos uma destas finalidades:
- processar o pagamento e prestar o serviço contratado;
- enviar comprovante e atualizações do pedido por e-mail ou WhatsApp;
- atender solicitações e realizar reposições;
- barrar tentativas de fraude e atender exigências legais, fiscais e contábeis;
- monitorar o funcionamento do site e corrigir falhas;
- enviar ofertas apenas com sua autorização, com opção simples de descadastro.
5. Bases legais
Cada tratamento se apoia em uma hipótese prevista na LGPD: execução de contrato, para prestar o serviço comprado; cumprimento de obrigação legal ou regulatória, em especial a fiscal; legítimo interesse, para segurança, prevenção a fraudes e aprimoramento do site; e consentimento, para comunicações de marketing e cookies não essenciais.
6. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento se limita ao indispensável e ocorre apenas com:
- empresas de processamento de pagamento;
- parceiros de entrega, que recebem somente o @ ou o link da publicação;
- serviços contratados de hospedagem, disparo de e-mails e mensagens e medição de audiência;
- autoridades públicas, mediante ordem judicial ou obrigação legal.
7. Transferência internacional
Alguns fornecedores, como o de hospedagem, mantêm servidores fora do Brasil. Nesses casos exigimos contratualmente um nível de proteção compatível com o da LGPD.
9. Prazo de guarda
Os dados ficam armazenados pelo tempo necessário às finalidades descritas, incluindo o período de garantia do pedido e os prazos legais, como os fiscais. Encerrado esse tempo, são excluídos ou anonimizados.
10. Segurança da informação
Adotamos conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito aos bancos de dados e revisão periódica das permissões da equipe. Como nenhum sistema é totalmente imune a falhas, em caso de incidente relevante comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) quando a lei exigir.
11. Direitos do titular
Na condição de titular, você pode solicitar a qualquer momento:
- saber se usamos dados seus e receber uma cópia deles;
- ajustar qualquer dado que esteja errado, faltando ou velho;
- pedir que dados sem necessidade ou em excesso sejam anonimizados, bloqueados ou excluídos;
- levar os seus dados para outra empresa, se quiser;
- saber a quais empresas os seus dados foram repassados;
- retirar o consentimento dado e deixar de receber mensagens de marketing;
- registrar queixa junto à ANPD, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
12. Crianças e adolescentes
Os serviços do Seguidores Baratos se destinam a maiores de 18 anos. Menores só devem usar o site e contratar serviços com autorização e supervisão do responsável legal.
13. Atualizações desta política
Esta política é revisada sempre que mudarmos a forma de tratar dados, e a data da versão vigente fica no topo da página. As condições de compra estão nos Termos de Uso.
14. Solicitações sobre seus dados
O atendimento é feito pela Central de Ajuda e pelo e-mail contato@seguidoresbaratos.com.br.
Envie a solicitação a partir do e-mail usado na compra, ou informe esse e-mail na mensagem. É por ele que confirmamos que o pedido partiu do titular.